PACKAGING SEGURO

Trabajamos duro para asegurar que su compra llegue a sus manos en perfectas condiciones. Para ello, cada orden es cuidadosamente envuelta empleando policitos de telgopor para llenar el vacío que se genera entre las piezas dentro de la caja y de esa forma evitar que se desplacen o golpeen unas contra otras. Asimismo, cada pieza es envuelta utilizando varias capas de burbujas para protegerlas tanto de golpes externos como de posibles roces entre piezas.

ENVÍOS DENTRO DE ARGENTINA

La entrega de los productos se realiza de manera inmediata una vez contactado el cliente dentro de las 24hs hábiles. Excepto en el caso de piezas realizadas por encargo, cuya producción demanda de 4 a 6 semanas (todas las piezas a ser realizadas por encargo están marcadas como tal en la descripción del producto)

Realizamos envíos a toda República Argentina a través de Oca.
– Le enviaremos un mail con un código (tracking number) y las instrucciones para que pueda hacer el seguimiento de su pedido.
– La entrega de los productos incluye el traslado hasta la puerta del edificio (en caso de departamentos).
– Cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio de entrega puede recibir el pedido, acreditando su identidad.
– Oca hará dos visitas al domicilio; en el caso de no haber nadie en esas dos oportunidades, el paquete será enviado a una sucursal Oca, teniendo el comprador 5 días para retirar el paquete antes de ser enviado de vuelta al vendedor.
– Existe también la posibilidad de coordinar el envío a la sucursal Oca más cercana.
– Desembale los productos al recibirlos, para controlar el estado, la cantidad y calidad de los mismos.

También puede retirar sus productos de manera gratuita por nuestros showrooms en Palermo Chico y Tandil. Le enviaremos un mail avisándole una vez que tu pedido esté listo.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Realizamos envíos a todos los destinos internacionales vía FedEx. Los tiempos de entrega varían entre 6 y 12 días hábiles, dependiendo del destino y del método de envío elegido.

Una vez realizada la compra, las piezas con entrega inmediata serán cuidadosamente envueltas y despachadas entre 1 y 3 días hábiles. Por favor tenga en cuenta que no realizamos envíos los días sábado, domingo o feriados.

Los pedidos personalizados y piezas realizadas a pedido serán elaboradas y despachadas entre 4 y 6 semanas luego de efectuada la compra. Todas las piezas realizadas a pedido están marcadas como tal en la descripción del producto.

OWO no es responsable por cualquier demora que pueda generarse en la aduana. En ocasiones los tiempos de entrega se extienden por factores que están fuera de nuestro control.

Por favor tenga en cuenta que el valor final de la orden excluye impuestos aduaneros, los cuales serán cobrados por FedEx al momento de la entrega del paquete y deberán ser abonados por el destinatario.

VENTAS MAYORISTAS

Por consultas mayoristas por favor escribir a info@owoceramica.com.

ENVOLTORIO DE REGALO

Con gusto envolveremos su compra para regalo y añadiremos una nota personalizada. Escriba su dedicatoria al momento de hacer el check out o envíela por mail a info@owoceramica.com.